POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

1. Adoption d’un animal : engagement moral et responsable

L’adoption d’un animal via la Fondation Sky est un acte réfléchi, engageant et définitif. Une adoption implique une responsabilité à long terme, tant affective que matérielle.
Aucun remboursement n’est effectué après la signature du contrat d’adoption. 

L’adoption d’un animal via la Fondation Sky est un acte responsable, mûrement réfléchi et basé sur un engagement moral et affectif à long terme.

1.1 Frais d’adoption

Les frais d’adoption couvrent :

  • Les soins vétérinaires (vaccination, identification, stérilisation…)

  • L’alimentation et l’entretien de l’animal au refuge

  • Le suivi et l’accompagnement pré- et post-adoption

 Ces frais ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur administrative exceptionnelle ou accord express de la Fondation.

1.2 Retour de l’animal (abandon)

En cas de difficulté majeure après l’adoption :

  • L’adoptant s’engage à contacter la Fondation Sky en priorité pour envisager une solution (conseils, accompagnement, retour).

  • Si l’animal doit être repris par la Fondation, nous ferons notre possible pour organiser son retour dans les meilleures conditions, selon nos capacités d’accueil.

  • Aucune indemnisation ou remboursement n’est prévu dans ce cas.

 

2.  Dons à la Fondation Sky

Les dons effectués sur notre site ou en direct (ponctuels ou mensuels) sont utilisés pour :

  • L’alimentation, les soins et l’hébergement des animaux

  • Les frais vétérinaires

  • Le fonctionnement général du refuge

2.1 Non-remboursabilité des dons

Les dons sont considérés comme définitifs et non remboursables, conformément à la législation applicable aux associations à but non lucratif.

⚠️ En cas d’erreur manifeste (montant saisi par erreur, double paiement…), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours. Nous étudierons la demande au cas par cas.

3. Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour ou de remboursement, vous pouvez nous contacter :
📧 fondation.sky.adoption@gmail.com